photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Michel, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le travailleur social agit avec les patients/résidents et les familles pour : Améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, professionnel. Développer leurs capacités à maintenir ou restaurer leur autonomie et faciliter leur place dans la société Mener avec les personnes toutes les actions susceptibles de prévenir ou de surmonter leurs difficultés Mettre en œuvre toutes les démarches liées à préserver leur intérêt et assurer leur protection (protection des majeurs vulnérables, protection de l'enfance, protection des victimes de violences) ACTIVITES PRINCIPALES 1) Soutien psycho-social Proposer et réaliser des entretiens avec les personnes. Etre à leur écoute et favoriser la compréhension de leurs attentes et leurs besoins Evaluer et analyser la situation psychosociale en prenant en compte les potentialités de la personne et de son environnement 2) Accompagnement social Evaluer avec l'équipe soignante les conditions de vie du patient Accompagner le patient et son entourage dans la sollicitation de dispositifs de l'action sociale et médicosociale, en lien avec son parcours de vie et de santé Mettre en œuvre l'orientation[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement durable et RSE

Chargé / Chargée de mission développement durable et RSE

Emploi Agroalimentaire

Claix, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Chargé(e) de conformité réglementaire (RSE) - Vigne & Grandes Cultures (H/F) Entreprise : DOMAINES FRANCIS ABECASSIS Maison de Cognac basée à 20 minutes de la Ville d'Angoulême. Groupe familial composé de plusieurs domaines viticoles semi-autonomes, situés sur les crus Fins Bois, Petite Champagne et Grande Champagne. Il est aujourd'hui l'un des plus grands producteurs indépendants de l'appellation Cognac. Description du poste : Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Chargé(e) de conformité réglementaire et traçabilité agricole - Vigne & Grandes Cultures (H/F) Dans un environnement agricole et viticole exigeant, vous assurez la gestion réglementaire, la traçabilité et la conformité des exploitations viticoles et de grandes cultures. Vous intervenez en appui des équipes internes et des prestataires, avec un rôle clé dans le suivi administratif, la sécurité, la performance technico-économique et le déploiement des démarches HVE et RSE. Vous collaborez avec les équipes opérationnelles et supports, tout en assurant la communication interne et externe. Vos missions : - Assurer le déploiement des démarches HVE4 et RSE - Suivi et la gestion de la PAC (constitution[...]

photo Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Emploi Social - Services à la personne

Brigueuil, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Vos missions en quelques mots l'infirmière coordinatrice organise et assure le bon fonctionnement des services en lien avec la prise en charge des résidents, supervise les soins et la bonne pratique gériatrique, en collaboration avec le médecin coordonnateur. encadrer les équipes, s'assurer de la qualité des soins prodigués, , accueillir les nouveaux résidents, élaborer les plannings et suivre le personnel , organiser les relations avec les différents partenaires, élaborer les démarches de soins, la plan de soins, les projets de vie individualisés , les dossiers des résidents , la grille AGGIR et le protocole de soin, participer aux réunions et aux recrutements, réaliser des soins infirmiers, maintenir et développer le niveau de compétences de agents. Profil recherché Qualités et compétences : -management et organisation -démarche qualité et gestion des risques -gestion de la logistique et de la communication interne -continuité des tâches des infirmières emploi dans un premier temps en CDD mais possibilité de renouveler et de pérenniser

photo Aide médico-psychologique

Aide médico-psychologique

Emploi

Chalais, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

L'ADAPEI Charente recherche un AES H/F en CDI renfort à 1 ETP au sein de la Résidence Sainte Marie à Chalais. Le poste est à pourvoir à partir du 2 février 2026. LES MISSIONS En tant AES, vous assurez l'accompagnement des personnes dans les actes de la vie quotidienne et le suivi de leur projet personnalisé : o Accompagner la prise des traitements dans le respect des protocoles en vigueur o Soutenir l'hygiène personnelle en fonction du niveau d'autonomie (toilette, rasage, shampooing.) o Collaborer à la gestion des soins avec l'infirmier(ère) et les intervenants extérieurs (IDE libéraux, SSIAD, services de la Mutualité Française) o Accompagner la gestion alimentaire (respect des régimes spécifiques et textures modifiées) o Veiller à l'entretien et au rangement des espaces de vie, dans le respect des droits des personnes accompagnées o Assurer les transmissions ciblées, écrites et orales o Favoriser et développer les apprentissages liés à l'autonomie (rangement, gestion du linge, respect des règles de vie collective) o Proposer, préparer et animer des activités internes et externes, en lien avec l'équipe pluridisciplinaire o Participer à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation[...]

photo Aide médico-psychologique

Aide médico-psychologique

Emploi

Chalais, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

L'ADAPEI Charente recherche un AES H/F en CDI à 1 ETP au sein de la Résidence Sainte Marie à Chalais. Le poste est à pourvoir à partir du 2 mars 2026. LES MISSIONS En tant AES, vous assurez l'accompagnement des personnes dans les actes de la vie quotidienne et le suivi de leur projet personnalisé : o Accompagner la prise des traitements dans le respect des protocoles en vigueur o Soutenir l'hygiène personnelle en fonction du niveau d'autonomie (toilette, rasage, shampooing.) o Collaborer à la gestion des soins avec l'infirmier(ère) et les intervenants extérieurs (IDE libéraux, SSIAD, services de la Mutualité Française) o Accompagner la gestion alimentaire (respect des régimes spécifiques et textures modifiées) o Veiller à l'entretien et au rangement des espaces de vie, dans le respect des droits des personnes accompagnées o Assurer les transmissions ciblées, écrites et orales o Favoriser et développer les apprentissages liés à l'autonomie (rangement, gestion du linge, respect des règles de vie collective) o Proposer, préparer et animer des activités internes et externes, en lien avec l'équipe pluridisciplinaire o Participer à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation des[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Recherche Coordinateur échanges scolaire USA H/F Missions : En tant que Coordinateur(trice) Séjours Scolarité vous soutiendrez l'équipe en charge des séjours longues durées aux Etats-Unis. Vous assurez l'accompagnement complet des étudiants participant à un séjour scolaire long aux États-Unis : de la préparation au départ jusqu'au suivi pendant toute la durée du programme et leur retour en France. Garantir une expérience sécurisée, conforme aux exigences du programme et enrichissante pour chaque participant. 1 - PREPARATION DES ETUDIANTS AVANT LE DEPART : - Informer et conseiller les étudiants et leurs familles sur les modalités du programme (hébergement, scolarité, règles de vie, démarches administratives). - Participer aux phases de préparation au départ (réunions). - Assurer la collecte complète des dossiers et vérifier la conformité des pièces (documents administratifs, formulaires, dossiers scolaires, assurances.). -Communiquer avec les partenaires aux États-Unis pour le placement des étudiants et la coordination des formalités. 2. SUIVI DES PARTICIPANTS PENDANT LE SEJOUR : - Être l'interlocuteur/trice privilégié(e) des étudiants et familles pendant toute[...]

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Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Hôpitaux - Médecine

Roullet-Saint-Estèphe, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre d'un renfort de nos équipes, nous recrutons un.e aide-soignant.e à temps plein, en contrat à durée indéterminée. Vous exercerez sous la responsabilité de la cadre de santé et de la coordinatrice des soins, avec délégation au personnel infirmier Vos missions principales : - Assurer les soins d'hygiène, de confort et de surveillance des patients - Participer à la continuité et à la sécurité des soins - Contribuer au bien-être physique et moral des patients - Collaborer étroitement avec l'équipe soignante et les autres professionnels du centre - Être acteur.rice de la qualité des soins, de la gestion des risques et de la vie institutionnelle Vous pourrez être amené.e à intervenir sur différentes unités de soins. Conditions du poste - CDI à temps plein - en moyenne 35h/semaine, selon un planning à la quatorzaine, avec 5 jours non travaillés (dont un week-end) - Rémunération à partir de 2 150 € brut + Primes de week-end - Récupération des heures supplémentaires majorées - Prise de poste : dès que possible Profil recherché Nous recherchons un.e professionnel.le titulaire du diplôme d'État Aide-soigant, engagé.e, bienveillant. e et souhaitant rejoindre une structure[...]

photo Accompagnant Educatif et Social (AES)

Accompagnant Educatif et Social (AES)

Emploi

Châteaubernard, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Votre intervention s'effectue au sein de l'équipe pluridisciplinaire (ES, ME, AES, ...) prenant en charge l'accompagnement quotidien des personnes accueillies prioritairement au sein de la section IMPRO. Vous pourrez être amené(e) à exercer sur d'autres services de l'EIRC. Conformément aux projets d'établissements, de services et dans le respect des droits des usagers, vous : Accompagnez et/ou aidez les enfants dans les actes de la vie quotidienne, en établissant avec les enfants une relation de confiance ; Préparez et animez les activités éducatives individuelles ainsi que les activités collectives pour lesquelles vous sollicitez si besoin l'avis d'un Educateur Spécialisé ; Assurez l'accompagnement et la référence éducative de plusieurs jeunes ; Etes garant de la mise en œuvre de l'évaluation et du suivi du projet personnalisé ; Rédigez le projet personnalisé, réalisez les écrits et mettez en place les démarches extérieures nécessaires à la mise en place des PP, sous la supervision de son responsable ; et le cas échéant avec le soutien d'un Educateur Spécialisé. De manière transverse, vous : Participez activement aux réunions éducatives ; Veillez à la sécurité des usagers,[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

L'Association Régie Urbaine (ARU) est une structure de l'économie sociale et solidaire qui vise à favoriser les liens sociaux au sein des quartiers et améliorer le cadre de vie des habitants. L'ARU porte des chantiers et entreprises d'insertion et coordonne des initiatives et actions partenariales permettant de lever les freins au retour à l'emploi (santé, logement, mobilité, maitrise de la langue, statuts administratifs) de personnes précaires. C'est dans le cadre d'une expérimentation visant à faciliter et accélérer l'accès à l'emploi de personnes connues des services d'accueil et d'hébergement (AHI) qu'elle recrute un.e professionnel.le chargé.e de l'accompagnement vers l'emploi, avec un statut de cadre. Missions: Assurer l'accueil et l'accompagnement vers l'emploi des personnes vulnérables connues du Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) et des opérateurs de l'Accueil Hébergement Insertion (AHI) de la Charente, y compris de la veille sociale, afin d'accélérer leur accès à l'emploi, en parallèle du travail, réalisé par des travailleurs sociaux référents, d'accompagnement vers le logement et de la levée des freins périphériques au retour à l'emploi.[...]

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Agent / Agente de production de l'industrie textile

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Montbron, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Votre entreprise Notre client est une entreprise industrielle basée à Montbron, appartenant à un groupe solide et reconnu dans le secteur du textile technique et industriel. Ils conçoivent, produisent et livrent des textiles à haute valeur ajoutée pour des marchés variés en France et à l'international. Le site de production, d'environ 50 collaborateurs, privilégie un management de proximité, la responsabilisation et la performance collective. L'entreprise est engagée dans une démarche RSE : - Réduction de l'impact environnemental. - Amélioration continue des conditions de travail. - Implication locale et développement durable du territoire. Pourquoi les rejoindre ? - Pour prendre un rôle concret et visible au sein de la production. - Pour intégrer un groupe solide où l'engagement et la prise d'initiative sont valorisés. - Pour évoluer vers des fonctions managériales avec un accompagnement réel. Votre poste En tant qu'Animateur de Production H/F, vous êtes au centre de l'atelier : un rôle clé entre production, organisation et management de proximité. Votre mission : donner le rythme, fluidifier l'organisation et contribuer à l'atteinte des objectifs avec l'équipe. Rattaché(e)[...]

photo Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi

Soyaux, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Recrute dés que possible un référent jeunes H/F Adulte de référence et à l'écoute des jeunes, il proposera des activités et actions socio-éducatives qui seront en adéquation avec les besoins et envies du public. le but est de favoriser leur autonomie, leur prise de responsabilité à travers une co-construction éducative. La démarche d'Aller Vers le public, de le mobiliser et de faire avec lui est indispensable pour atteindre cet objectif. Un lien de connaissance, de confiance et de co-éducation avec les parents est à construire. Véritable relai opérationnel de terrain auprès du pôle Insertion du CSCS FLEP, le/la référent(e) jeunesse est un(e) accompagnateur-trice et un(e) facilitateur-trice auprès des publics devant passer à l'âge adulte (17/18 ans). Le/la référent(e) jeunesse est force d'initiatives pour les actions à mettre en place dans le cadre de différents appels à projets liés à la jeunesse en lien avec les partenaires locaux et institutionnels par exemple la prévention de la délinquance et des addictions). VOS MISSIONS : 1 ANIMATION : Concevoir, proposer, animer et encadrer des activités de loisirs, socioculturelles et sportives à destination du public 11/17 ans[...]

photo Assistant / Assistante qualité services

Assistant / Assistante qualité services

Emploi Négoce - Commerce gros

Bourg-Charente, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de leur développement, CABANNE ET FILS et HAWKINS DISTRIBUTION recherchent un(e) Assistant(e) QSE en alternance, qui interviendra de manière transverse au sein des deux structures. L'alternant(e) aura l'opportunité de découvrir deux environnements complémentaires - négoce et production - et participera activement au déploiement, au suivi et à l'amélioration continue des démarches Qualité, Sécurité et Environnement au sein des deux entités. Missions Gestion opérationnelle Effectuer les contrôles qualité des produits finis et aider à l'automatisation du suivi des contrôles libératoires des lots (et à son amélioration) Effectuer le diagnostic RSE dans le cadre d'un projet de labellisation d'Hawkins Distribution Suivre et participer aux certifications ISO 14001, 9001, 22000 et labellisation ISO 26000 (tours de sites, audits, enregistrements.) Gestion documentaire Tenir à jour le système documentaire Aider au projet de fusion des systèmes QHSE des deux entités Mettre à jour et suivre les analyses des risques (sécurité, qualité, SDA, environnement chimique) Cette liste est non exhaustive, la transversalité du poste vous amènera à interagir avec tous les[...]

photo Infirmier / Infirmière en gériatrie

Infirmier / Infirmière en gériatrie

Emploi Hôpitaux - Médecine

Mansle, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Depuis le 1er janvier 2025, l'EHPAD Bergeron-Grenier de Mansle a intégré l'association ARDEVIE, renforçant ainsi son offre médico-sociale en Charente. Cette fusion favorise la coopération entre établissements et le partage d'expériences et de projets communs. L'EHPAD Bergeron-Grenier emploie 40 salariés et accueille 59 résidents. L'équipe pluridisciplinaire se compose d'un médecin coordonnateur, d'infirmier.ères, d'aides-soignant.es, d'AMP, d'un.e ergothérapeute, d'une psychologue, ainsi que d'intervenants extérieurs (médecins traitants, kinésithérapeute, podologues.). Situé à 25 km au nord d'Angoulême et à 17 km au sud de Ruffec, l'EHPAD est entièrement habilité à l'aide sociale. Soucieuses du bien-être et du bien-vivre des personnes accompagnées, les équipes sont engagées depuis 2020 dans la démarche Humanitude. Descriptif du poste Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un.e infirmier.e à temps plein, en contrat à durée indéterminée. Vous exercerez sous la responsabilité de l'IDEC. Vos missions principales : - Réaliser les soins infirmiers dans le respect des prescriptions médicales et du projet personnalisé de chaque résident ; - Assurer le suivi des traitements,[...]

photo Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Emploi Assurances

Barbezieux-Saint-Hilaire, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le gestionnaire sinistres assure la prise en charge complète des dossiers sinistres, de la déclaration jusqu'au règlement, dans le respect des garanties contractuelles, des procédures internes et des délais réglementaires. Il garantit : - La satisfaction client - La maîtrise du coût sinistre - La conformité juridique - La qualité du suivi administratif - Rebond commerciaux VOS MISSIONS : 1. Réception et ouverture des dossiers Accueillir et conseiller l'assuré (téléphone, mail, agence) Enregistrer la déclaration de sinistre Vérifier la validité du contrat et des garanties Ouvrir le dossier dans le système informatique 2. Analyse technique du sinistre Identifier les garanties mobilisables Vérifier les conditions d'application Analyser les circonstances Appliquer les conventions (IRSI, IRSA, etc.) Identifier les responsabilités 3. Gestion administrative et suivi Missionner les experts Réclamer les pièces justificatives Relancer les parties prenantes Mettre à jour le dossier Respecter les délais contractuels et réglementaires 4. Indemnisation Calculer le montant de l'indemnité Appliquer franchises et plafonds Établir les propositions de règlement Procéder au paiement Clôturer[...]

photo Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Yrieix-sur-Charente, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Adecco Angoulême recrute pour un acteur majeur des services postaux et de la logistique un-e Conseiller-e Clientèle (H/F) en intérim à temps plein. Poste basé à Saint-Yrieix-sur-Charente (16710), pour 3 mois renouvelables, prise de poste début mars 2026. Au sein d'un établissement de proximité, vous êtes l'interlocuteur-rice privilégié-e des client-es : accueil, information, accompagnement dans leurs démarches et utilisation des automates. Vous garantissez une expérience fluide, sécurisée et de qualité, au guichet comme en appui aux outils en libre-service. Vos missions principales : - Accueillir, renseigner et orienter le public, notamment vers les automates, et accompagner leur prise en main. - Gérer la remise des colis et courriers, en assurant la fiabilité des informations et le respect des procédures. - Réaliser les encaissements et opérations courantes (virements, suivi de comptes) dans le respect des règles de sécurité et de confidentialité. - Informer sur les offres et services, proposer des solutions adaptées et valoriser les produits avec une approche commerciale soignée. Poste à temps plein du lundi au samedi, avec horaires adaptés aux plages d'ouverture.[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement local

Chargé / Chargée de mission développement local

Emploi

Gond-Pontouvre, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Objet de l'association: la promotion active de l'usage du vélo pour les déplacements et du réemploi pour concourir à la préservation de l'environnement, la lutte contre le dérèglement climatique, la pollution et autres nuisances; ainsi qu'à l'amélioration du cadre de vie en milieu urbain en promouvant la solidarité. Activités principales réalisées : L'association met à disposition de ses adhérent-es un atelier de réparation, des outils et des pièces de vélo issues du réemploi pour entretenir et réparer son vélo avec l'aide des bénévoles. Elle récupère aussi des vélos inutilisés pour leur donner une seconde vie. Elle propose des animations autour de la mobilité à vélo et de la réduction des déchets. La personne devra œuvrer en faveur du réemploi des vélos sur l'agglomération d'Angoulême, et plus généralement pour la promotion du déplacement à vélo et la prévention des déchets, dans une démarche d'éducation populaire. Missions et activités du poste Gestion opérative et administrative du réemploi de vélos (40%) Afin de minimiser la destruction des vélos hors d'usage et d'alimenter le stock de pièces détachées : - Identifier les gisements de vélos inutilisés ou abandonnés -[...]

photo Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Hôpitaux - Médecine

Mansle, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Depuis le 1er janvier 2025, l'EHPAD Bergeron-Grenier de Mansle a intégré l'association ARDEVIE, renforçant ainsi son offre médico-sociale en Charente. Cette fusion favorise la coopération entre établissements et le partage d'expériences et de projets communs. Descriptif du poste : Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons Agent technique à temps plein, en contrat à durée indéterminée. Vous exercerez sous la responsabilité de la Directrice de l'EHPAD. Vos missions principales : - Assurer le bon fonctionnement général et la sécurité des bâtiments, des installations et des équipements de l'EHPAD. - Réaliser les travaux d'entretien courant et de maintenance de premier niveau (plomberie, électricité selon habilitation, peinture, menuiserie, serrurerie, etc.). - Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements et signaler tout dysfonctionnement ou risque identifié. - Assurer le suivi réglementaire : registres de sécurité, contrôles périodiques et suivi des interventions. - Coordonner et suivre les interventions des entreprises extérieures. - Veiller au respect des règles de sécurité, d'hygiène, de stockage des produits et à la bonne gestion des déchets. Conditions[...]

photo Directeur(trice) administratif(ve) et financier(ère) -DAF-

Directeur(trice) administratif(ve) et financier(ère) -DAF-

Emploi

Isle-d'Espagnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

L ADAPEI Charente recherche un Directeur administratif et financier H/F en CDI à temps complet au sein de son siège social à L Isle d Espagnac. Le poste est à pourvoir pour septembre 2026. LES MISSIONS Sous la responsabilité directe du directeur général, dans le cadre du projet associatif et le respect de la règlementation en vigueur, vous participez à la définition et au pilotage de la politique de l association, dans le champ de la gestion administrative et financière. Vous assurez la supervision des équipes dédiées, 8 personnes. Vous êtes membre du Comité de direction de l association et disposez d un large niveau d autonomie. Vos principales activités sont les suivantes : - Participation active à la détermination de la stratégie économique et financière de l association. - Conseil et expertise en matière de gestion administrative et financière. - Déploiement de procédures financières et d outils d aide à la décision. - Coordination de la gestion comptable et fiscale, pilotage de la trésorerie. - Elaboration des états consolidés et préparation de la certification des comptes de l association. - Conduite des campagnes budgétaires, suivi budgétaire des établissements[...]

photo Auxiliaire de vie

Auxiliaire de vie

Emploi Social - Services à la personne

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Les valeurs humaines résonnent-elles en vous ? Vous aimez créer des liens, accompagner des seniors ou des personnes en situation de handicap avec bienveillance et respect ? Vous avez une expérience de 3 ans ou êtes diplômé(e) d'un diplôme de niveau 5 dans le sanitaire & social (ex: ADVF, DEAS) ? Et si vous deveniez notre prochain(e) Auxiliaire de vie (H/F) auprès de nos clients particuliers employeurs dans le secteur de d'Angoulême. Qu'est-ce que le mandataire ? En mandataire, le client devient votre employeur. Il est responsable de la gestion de votre contrat, de votre salaire et des démarches administratives. L'agence O2 l'accompagne en prenant en charge les formalités nécessaires pour simplifier ses obligations. Vos missions incluront : Entretien du cadre de vie ; Aide à la mobilité; Aide à la toilette; Aide aux courses, préparation des repas; Stimulation au quotidien sur des activités ; Horaires : du lundi au vendredi. Dans le cadre du mandataire, nous vous proposons : Un contrat en temps partiel pour commencer signé entre vous et le client employeur; Des missions au plus proche de votre domicile; Une rémunération brute horaire de 16.06€ incluant : Congés payés,[...]

photo Animateur / Animatrice qualité services

Animateur / Animatrice qualité services

Emploi Transport

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) à la Direction, vous serez le pilote de la démarche QHSE, avec pour mission principale de concevoir, déployer et animer une politique QHSE opérationnelle et adaptée aux réalités du terrain. Véritable homme/femme de projet, vous intervenez de manière transversale sur l'ensemble de l'entreprise. Missions principales : 1. Mise en place et pilotage de la démarche QHSE - Concevoir et structurer la démarche QHSE de A à Z. - Réaliser un diagnostic initial des pratiques existantes. - Définir les objectifs, indicateurs et plans d'actions. - Mettre en place les procédures, outils et supports QHSE. - Réaliser des reportings internes et auprès de nos autorités organisatrices. 2. Qualité & Amélioration continue - Déployer une culture qualité orientée service voyageurs (enquête de satisfaction). - Mettre en place des audits internes et actions correctives. - Suivre les non-conformités, réclamations et retours clients. - Animer la démarche d'amélioration continue. 3. Santé, sécurité et Environnement - Participer à l'évaluation des risques professionnels (DUERP). - Participer aux réunions du CSSCT. - Suivre les incidents, accidents du travail, presqu'accidents et mettre[...]

Ressources supplémentaires